X أهلاً وسهلاً بك‫!‬ إذا كانت هذه أول زيارة لك، يمكنك متابعة آخر مواضيع المدونة عبر الإشتراك في صفحتنا على الفيسبوك و ذلك بالضغط على الزر

أكاديمية إقرأ للتعليم عن بعد

أكاديمية إقرأ للتعليم عن بعد

الدورة التدريبية : إدارة تنوع الثقافات في مكان العمل

الدورة التدريبية : إدارة تنوع الثقافات في مكان العمل


"إن العالم يفسح الطريق للمرء الذي يعرف إلى أين هو ذاهب"
رالف و.أمرسون
إن الطريقة الوحيدة لإنجاز أعمال عظيمة هو أن تحب ما تعمل، وإذا لم تجد ما تحبه ،استمر في البحث عنه، ولا تقنع بغيره، فكما هو الحال مع جميع مسائل القلب ،ستعرف ما تحبه حين تراه.
ستيف جوبز - صاحب شركة أبل
من خلال تواجدك في مكان عملك ، سوف تجد العديد من التنوع في الثقافات والاتجاهات والأديان والأجناس والميول والانتماءات العرقية ، ولكلٍ ثقافته وشخصيته التي يفتخر بها ودائما ما يشعر أنه مختلف عن غيره ، فقد لاحظنا في الآونة الأخيرة اتجاه بعض الهيئات والشركات إلى استخدام العديد من القوى البشرية المختلفة والمتنوعة ثقافيا ، مما عمل ذلك على وجود اختلافات فيما بينهم ،فلكى تعمل على نجاح مؤسستك وتميزها لابد أن تكون لديك الكفاءة والمهارة في إدارة تنوع هذه الثقافات وكيفية التعامل مع كل شخص على حدى باختلاف فكره وثقافته وكيفية إدارة هذا التنوع لمختلف الثقافات بنجاح .

نظرة عامة على محتوى الدورة التدريبية :

تخيل معنا ، أن جميع أصدقائك متشابهون من حيث الاهتمامات ، وحبهم لنفس الألعاب بنفس الدرجة ، وكذلك البرامج التلفزيونية ونفس الأطعمة . ألن يكون ذلك مملاً بعضا من الوقت ؟ فمعظم الناس يقدرون التنوع، ولكنه قد يشكل أحياناً مشكلة. من خلال هذه الدورة التدريبية ، سوف نتناول بالشرح والتفصيل مزايا التنوع بالإضافة إلى توضيح موضوعان رئيسيان وهما : الوعي والمهارات . فالوعى يمكّنك من معرفة الآخرين، وطريقتهم في الحياة. كما أنه يبرز أهمية التنوع لأى شركة وكيف تستفيد منه. وبالنظر إلى المهارات، نجد أنها تساعد في زيادة تحسين التفاعل ما بين الأفراد، وتقليل حدة المواجهات والاشتباكات، وكيفية التعامل مع السلوك الغير لائق والاستخدام الصحيح للغة الجسد.
كما تتضمن أيضا هذه الدورة التدريبية على توضيح مميزات وفوائد التنوع في أماكن العمل وأثرها عليك ومن حولك . فبعض هذه المنافع قد تعود على القادة أو المدريين أو الموظفين ، وسوف يتعلم القادة أهمية التنوع في مكان العمل بشكل منهجيٍ وناجحٍ، وكذلك سيتعلم الموظفون كيف يتفاعلون مع بعضهم البعض، ومع الزبائن، ومع العملاء والمديرين.

الأهداف المرجو تعلمها من خلال الدورة التدريبية :

من خلال هذه الدورة التدريبية ، سوف تتعرف على أهميته التنوع في مكان العمل وفوائده ، إضافة إلى اكتساب المهارات التي تمكنك من التعامل معه ، والقدرة على إدارة أى أمور وقضايا متعلقة بها ، وسوف نعرفك على :
· مفهوم التنوع.
· منع التمييز والعنصرية بين أفراد العمل .
· تأثير التنوع في العالم ومكان العمل .
· فهم تفكير الأخرين وتحديد بعض الصورة النمطية والأفكار الثابتة فى الأذهان.
· الاستخدام الصحيح للغة والالفاظ السليمة في التعامل مع الأخرين .
· فهم الأركان الأربعة الأساسية للتنوع.
· استخدام تقنيات التوقف في المواقف المختلفة والقدرة إدارتها .
· كيفية الحد والعمل دون تحيز لأحد الموظفين أو العمال .
· كيفية التعامل مع حالات التمييز العنصري بين الموظفين .
· إدارة التنوع في مكان العمل .

الحصيلة التعليمية والفوائد التي تعود عليك من هذه الدورة التدريبية :

عند وجود تنوع في مكان العمل هذا يساعد على ثراء العمل بالعديد من المميزات ويجعله من نقاط قوته التي تساعد على تقويه حياة الفرد الحياتية والمهنية .

ومن خلال دراستك لمحتوى هذه الدورة التدريبية سوف تكون قادر على :

فهم ما يعنيه التنوع، وكذلك المصطلحات المتعلقة به.
تقدير أهمية التنوع بأي منظمة، والتعرف على أفضل الاستراتيجيات لاستغلالها.
الاستجابة للمواقف والسلوكيات المتعلقة بالتنوع ، وتعلم كيفية التعبير عن النفس بشكل ٍ أفضل عند التعامل مع الآخرين.
أن تكون واعيا ً فيما يتعلق بالتنوع، وما يمكنك أن تقدمه لتحسينه.
فهم كيف يمكن للتغيير الذى يحدث بالعالم أن يؤثرعليك وعلى وجهة نظرك.
أن تكون قادرا ً على التعرف على وتحديد الصورة النمطية والثابتة فى الأذهان.
فهم أى الشروط السياسية تكون صحيحة، وأيها يكون خطأ ولماذا.
أن تكون مطلعا ً على الأركان الأربعة الأساسية للتنوع.
فهم جذور وجهات النظر، ومراحل التكامل الثقافى، لزيادة كفاءة تواصلك مع الآخرين.
استخدام أبعاد "هوفستيد" الثقافية للتنبؤ بسلوكيات الجنسيات المختلفة، واستخدام الاستراتيجيات الفعالة للتعامل معها.
استخدام لغة الجسد المناسبة والفعالة ليفهمها الآخرين، وتحسين مهاراتك الاتصالية.
فهم المخاطر المتعلقة بالتنوع، وكيفية تجنبها.
تطوير تقنية للتعامل مع السلوك الغير لائق للأفراد.
تطوير أسلوبا ً إدرايا ً لتشجيع ثقافة التنوع فى مكان العمل.
معرفة ما عليك أنت أو غيرك فعله فى حالة الشعور بالتمييز. 

وكما ترى، فإن دراسة التنوع تمدك بالعديد من الفوائد والمميزات ، وكذلك تعطيك فكرة عن الأشخاص الذين تتعامل معهم. فمن خلال تواجدك معنا في هذه الدورة التدريبية سوف تساعدك على تنمية قدرتك على تقدير التنوع فى مكان العمل.
_____________________________________

بيانات هامة 

الدورة التدريبة تم عن بعد
سعر الدورة التدريبية : 100 جينة مصرى لاغير
مدة الدورة التدربية : ساعتين ونص
يتم الحصول على شهادة  حضور خاصة بالدورة التدربية

للتسجيل الالكتروينى الرجاء الضغط هنا





0 التعليقات :

إرسال تعليق