X أهلاً وسهلاً بك‫!‬ إذا كانت هذه أول زيارة لك، يمكنك متابعة آخر مواضيع المدونة عبر الإشتراك في صفحتنا على الفيسبوك و ذلك بالضغط على الزر

أكاديمية إقرأ للتعليم عن بعد

أكاديمية إقرأ للتعليم عن بعد

العوامل الإثنى عشر لتحقيق ادارة فعّالة



العوامل الإثنى عشر

لتحقيق
ادارة فعّالة

رود واجنر وجيمس هارتر

يعد رود واجنر هو أحد كبار المسؤولين بمؤسسة جالوب. فقد انضم رود واجنر للعمل بالمؤسسة في عام 1999 ، وهو
متخصص في دراسة الأداء الإداري المتميز والفعّال. وتخرج السيد واجنر من جامعة ولاية يوتا، وعمل في السابق كمدير
لقسم الأبحاث بصحيفة بورتلاند- ماين سن داي تليجرام، وقد عمل أيضاً كمراسل صحفى ومحرر أخبار بصحيفة سولت
لايك تريبيون، هذا بالإضافة إلى عمله كمقدم برامج حوارية بالاذاعة.
أما جيمس هارتر فهو من كبار العلماء بمؤسسة جالوب. قام جيمس هارتر بتأليف وبالمشاركة في تأليف أكثر من 1.000
دراسة بحثية، ومقالات أكاديمية، ومقالات للصحافة التجارية. لقد تخرج د.هارتر من جامعة نبراسكا لنكولن. وانضم
د. هارتر للعمل بالمؤسسة في عام 1985 . منذ ذلك الحين، قام د. هارتر بالمشاركة في تأليف كتاب “ تحكم في قدراتك
البشرية”، بالإضافة إلى ذلك، قدم هارتر البحث الذى تم استخدمه في تأليف كتابي: “أولاً: خالف كل القواعد”، وكتاب “ما
مدى استيعابك للأخرين؟” .

العوامل الإثنى عشر - الصفحة الأولى

الفكرة الرئيسية

عندما قامت مؤسسة جالوب بتحليل أكثر من مليون مقابلة توظيف، فقد وجدت أنّ هناك اثنى عشر عاملاً يجب توافرها في أي مدير، وذلك من أجل رفع مستوى الأداء بالعمل.

العوامل الإثنى عشر لتحقيق ادارة متميزة وفعّالة

  1. اخبار كل موظف بالمهمة الموكلة إليه
  2. تأكد من توافر جميع الأدوات التي يحتاجها الموظف في اداء مهمته
  3. دع كل موظف يؤدي ما يجيد القيام به
  4. قم بإظهار تقديرك وامتنانك إذا أدى الموظف المهمة بصورة جيدة
  5. اعتني بالشؤون الشخصيّة للموظفين
  6. ساعد الموظف وشجعه على التطوير من نفسه
  7. اهتم بآراء الموظفين
  8. اعطي كل موظف الشعور بأهمية ما يفعله
  9. كن على تواصل دائم مع الموظفين المتميزين
  10. شجع استمرار علاقات الصداقة القوية و الحيوية
  11. قيّم اداء كل موظف بانتظام
  12. امنح موظفيك فرصًا للتعلم وتحقيق المزيد من التطور
باختصار، إذا كنت تأمل أن يقوم العاملين في مؤسستك بتقديم اداء مبهر، يجب عليك أولاً أن تتأكد من أنّك تتبع هذه العوامل الاثنى عشر في التعامل مهم .

فهرس الكتاب

1 - اخبار كل موظف بالمهمة الموكلة إليه   

(صفحة 2)

إذا أردت أن تصبح مديراً متميزاً ، فعليك أو أن تضع كل موظف في مكانه الصحيح، و ذلك حتى يمكنك الاستفادة من كل المجهودات الفردية المبذولة والتي يمكن أن تساعد على الوصول إلى أفضل النتائج الممكنة.

 2 - تأكد من توافر جميع الأدوات التي يحتاجها الموظف في اداء مهمته

(صفحة 2)

إنّه لإمرًا ضروريًا بالنسبة لأي مدير ناجح ان يتأكد من الآتي: ان كل موظف تتوافر لديه الأدوات المطلوبة لتأدية عمله. فإنّ الموظف قد يقوم بتأدية عمله على وجٍه أفضل إذا شعر بدعم المؤسسة له.

3 - دع كل موظف يؤدي ما يجيد لقيام به 

(صفحة3)


إنّ وضع الموظف الصحيح في المكان الصحيح هو من أكثر المهام تحدياً في إدارة الأعمال. فإنّ المدير المتميز يمنح موظفيه فرصة العمل فيما يجيدون القيام به يوميًا.

 4 - قم بإظهار تقديرك وامتنانك إذا أدى الموظف المهمة بصورة جيدة    

(صفحة3)

يتوجب على المديرين الناجحين تعزيز الروح الإيجابية والفعّالة لدى الموظف، وذلك عن طريق امتداح ما قام به من عمل، إذا كان يستحق ذلك. فإذا قام المدير بتقوية هذه الروح وتدعيمها بشكل مستمر، حينئٍذ تنمو وتتضح ثقافة الإنتاج لدى الجميع.

 5 - اعتني بالشؤون الشخصيّة للموظفين  

(صفحة 4)

يعتنى المدير الناجح بالعاملين معه، فهو لا ينظر لهم على أنّهم جزءًا من مكونات سير العمل يمكن استبداله في أي وقت؛ بل على العكس فإنّ المدير الذي يحركه دافعه في الحصول على نتائج متميزة، يهتم بموظفيه على المستوى الشخصىي.

 6 - ساعد الموظف وشجعه على التطوير من نفسه

 (صفحة 4)

يقدم المدير الناجح بأداء دور الناصح المخلص للموظفين العاملين معه حيث يحاول التقرب منهم وارشادهم على الطريق الصحيح ومساعدتهم على التطور والتقدم .

 7 - اهتم بآراء الموظفين 

 (صفحة5 )

ينصت المدير المتميز جيداً لآراء الموظفين لديه. يحاول المدير المتميز أن يظهر للموظفين أن آرائهم لها أهمية وقيمة تقدرها الشركة؛ مما يؤدي إلى رفع معدل الإنتاجية بالمؤسسة.

 8 - اعطي كل موظف الشعور بأهمية ما يفعله

 (صفحة 5)

إذا أردت أن تصبح مديراً ناجحًا وفعّا ،ًال فإنّه يتعين عليك إن تجعل كل موظف يشعر بأهمية وقيمة ما يقوم به. وقد تختلف الطريقة في القيام بذلك ولكنّ النتيجة واحدة، حيث يساعد ذلك العاملين بشكل تلقائي على أن يكونوا أكثر إنتاجية.

 9- كن على تواصل دائم مع الموظفين المتميزين

(صفحة 6)

يستاء الموظفين الذين يقومون بتأدية عملهم على أكمل وجه )بنسبة 100 %( من الموظفين الأقل منهم التزاماَ في العمل. يستطيع المدير المتميز التغلب على ذلك عن طريق التأكد من تأدية كل شخص لواجبه.

 10 - شجع استمرار علاقات الصداقة القوية والحيوية

(صفحة 6)

على الرغم من أنّ هذا العامل قد يبدو عاطفيًّا بعض الشيء، فقد أثبتت الدراسات أنّ الموظف يصبح أكثر إنتاجية، إذا تواجد صديق مفضل بجواره. لذلك، يقوم المدير المتميز بخلق بيئة مناسبة لتنمية العلاقات بين العاملين وإقامة صداقات بينهم.

11 - قيّم أداء كل موظف بانتظام

 (صفحة 7)

يفضل الموظفين دائماً معرفة مستوى عملهم ومدى اسهام هذا العمل في نجاح المؤسسة. من أجل ذلك، يتعين على المدير المتميز أن يقوم بتقييم الأداء بصورة منتظمة ومستمرة.

 12 - امنح موظفيك فرصًا يستطيعون من خلالها التعلم وتحقيق المزيد من التطور

 (صفحة 7) 

يتعين على المدير المتميز أن يتفهم احتياج الموظفين لديه للتعلم والتقدم في العمل. يقوم المديرون بخلق عوامل محفزة تجعل الموظف يقبل التحديات من أجلها، فيضمن بذلك تحقيق النجاح على جميع المستويات، لأنّ تطور الموظفين يؤدى إلى تطور المؤسسة.

استحضارًا لكل هذه العوامل  

(صفحة8)

______________________________

سعر النسخة 10 جينة مصرى لاغير
أستمارة حجز النسخة الالكترونية أضغط هنا
طريقة أرسال الثمن عن طريقة ارسال كارت شحن أو تحويل رصيد الى رقم 01002089079.





0 التعليقات :

إرسال تعليق